Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789lub

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa 789lub ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("thành viên", "người dùng") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 789lub.ws. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, xổ số, thể thao điện tử và các trò chơi trực tuyến khác.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789lub, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789lub, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh bằng giấy tờ tùy thân.
• Cư trú tại khu vực mà việc tham gia dịch vụ của 789lub không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi các chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của 789lub hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

789lub có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng một trong các tiêu chí trên, bất kể thời điểm phát hiện.

3. Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789lub. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác, số điện thoại khác, hoặc nhờ người khác đăng ký) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 789lub nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để nhận thông báo quan trọng.

789lub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

789lub hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo đơn vị Việt Nam đồng (VND).

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 789lub có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng để tham gia cá cược và không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.

5. Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

789lub thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện cụ thể kèm theo, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Số tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định trước khi được phép rút. Con số cụ thể được công bố trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Một tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 789lub có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 789lub và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789lub cho các hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hay thành viên khác của 789lub.

7. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

789lub có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789lub có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ từ phía thành viên, số dư sẽ được hoàn trả sau khi đã khấu trừ phần thưởng chưa đủ điều kiện rút.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

789lub cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 789lub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất cá cược.
• 789lub không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc lỗi giao dịch xuất phát từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• 789lub không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc truy cập hoặc không thể truy cập dịch vụ.

9. Giải Quyết Tranh Chấp và Luật Áp Dụng

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 789lub sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789lub qua email hoặc live chat để trình bày vấn đề.
• Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập được 789lub chỉ định.
• Bước 3: Phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. 789lub cam kết hợp tác đầy đủ với mọi yêu cầu điều tra hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

10. Liên Hệ và Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của 789lub, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@789lub.ws
• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên website 789lub.ws
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.